弘扬正能量 彰显好医德（161）——北京大学肿瘤医院云南医院泌尿外科二病区（膀胱与肾病区）收到患者赠送的锦旗及感谢信

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近期，医院泌尿外科二病区（膀胱与肾病区）收到了患者送来的多面锦旗和感谢信，表达对科室医护团队的感谢以及对全体医护人员所表现出的高度责任心、精湛医疗技术、优质护理服务的高度认可。

杨某，因无痛肉眼血尿10天到泌尿外科二病区（膀胱与肾病区）门诊就诊，完善相关检查后确诊为膀胱占位性病变。收治入院后，科室秦扬主任医师、张国颖副教授、邢亚鹏医师及段元鹏医师充分评估杨某病情，为杨某制定了“经尿道膀胱肿瘤电切术”的手术治疗方案。该手术具有创伤小，术后并发症少，疼痛轻微，恢复较快等优势，术后在科室医护团队的悉心治疗和护理下，杨某恢复良好，已顺利出院。患者出院后，向科室医护团队送来了一封感谢信，向科室所有关心、照顾和给予过他帮助的医护人员表达了诚挚感谢。

农某，两年前体检时发现一项肿瘤标志物值高于正常范围，期间数值缓慢升高，因此到泌尿外科二病区（膀胱与肾病区）门诊就诊。农某面对疾病及检查结果十分焦虑及疑惑，科室副主任（主持工作）杨勇所带领的医疗组与患者沟通交流后，为其制定了个性化的治疗方案。治疗期间，农某的主管医生徐健医师耐心细致地为患者解答了问题。当患者得知穿刺病理结果诊断为良性后，向科室全体医护人员送上了一封感谢信及一面锦旗，并且激动说道：“我十分感谢你们，不仅为了病检结果，也为了感谢医护人员所提供优质医疗服务”。

患者李某，因无痛血尿半年到科室就诊，入院后行“腹腔镜下全膀胱切除术+回肠输出道膀胱术”。患者因造口开口位置位于腹部弯腰线处，除卧位外，站立及坐姿时造口开口周围均在腹部皮肤凹陷处，术后尿液渗漏情况严重，无法用常规方式进行尿液收集，尿液、伤口渗液双方相互作用，使患者术后伤口及造口发生了并发症。出院后，患者继续在医院护理门诊就诊，经过1个多月护理换药后，不仅伤口愈合，所有的造口及造口周围并发症得到妥善解决。为了表达感激之情，患者及家属给科室送来了锦旗，感谢科室护士长石涛、周馨副主任护师、张昊婧主管护师及全体科室医护人员。

患者董女士，今年1月因腰痛进行体检时，被诊断出左肾有一个约1.5厘米的肿物。经过多方咨询，董女士最终决定到科室接受治疗。科室为董女士量身定制了手术方案，秦扬主任医师、张国颖副教授团队成功为其切除了肿瘤，同时最大限度地保留了肾脏功能。术后，董女士在医护人员的精心护理下，恢复情况良好并顺利出院。出院后患者满怀感激之情，向她的医疗团队赠送了一个锦旗摆台。

六月初，林奶奶一家因其血尿而忧心忡忡。经检查确诊为膀胱癌后，林奶奶在家人的陪同下来到医院挂了秦扬主任医师的专家号，由此开启了一段充满温情与专业的救治历程。秦扬主任医师医疗团队针对林奶奶的具体情况，联合神经外科、血液科、乳腺外科等多学科专家进行会诊，制定了详细的手术方案，为林奶奶顺利开展了手术。术后，在护理团队的贴心服务下，林奶奶恢复良好。“医者仁心，患者至上”，这句话在林奶奶的治疗过程中得到了生动体现。林奶奶及家人对秦杨主任医师、赵斌副教授、施致裕医师、杨李波主治医师以及全体医护人员表达了深深的感激之情，特别赞扬了护理团队的细心与温柔，并为科室医护人员写了一封感谢信。

一面面锦旗，不仅是对泌尿外科二病区（膀胱与肾病区）医护团队的肯定，更是对科室医护人员的信任。今后，泌尿外科二病区（膀胱与肾病区）将持续践行以患者为中心的服务宗旨，用最优质服务回馈广大患者的信赖与支持。              

END

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图文：泌尿外科二病区（膀胱与肾病区）

编辑、校稿：新闻中心  孙小丹 李星为

制作：新闻中心  张钰

审核：医院党委

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